Ce site présente la PFMP obligatoire réalisée dans le cadre de la formation en BAC PRO SN RISC. Ce stage a permis de mettre en pratique les compétences techniques et théoriques acquises durant la formation, en travaillant sur des problématiques concrètes liées à la gestion et la sécurisation des réseaux au sein de l’entreprise.

Cadre du stage

Stage effectué dans le cadre de la formation en Administration Réseau et Systèmes. Cette formation vise à former des professionnels capables de gérer et d’administrer des infrastructures réseau, assurer leur sécurité, et répondre aux besoins techniques d’une entreprise en matière de connectivité et de protection des données.

Période de stage

Du 23 septembre 2024 au 11 octobre 2024 (3 Semaines)

Entreprise d'accueil

Entreprise : BM-Tech

Adresse : 458 Rue Franklin Delano Roosevelt, 62400 Béthune

Tuteur : Grégory Saligot

Contenu du rapport

Ce rapport présente les trois activités principales réalisées durant le stage :

1. Gestion de parc informatique avec GLPI

Pendant mon stage, j’ai appris à utiliser GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique), un outil qui permet de gérer les équipements informatiques d’une entreprise. Avec GLPI, on peut suivre l’inventaire des ordinateurs, imprimantes et autres matériels connectés au réseau.

Mon rôle principal avec GLPI était de :

• Élaborer des fiches pour les équipements : J'ai procédé à l'enregistrement des ordinateurs en fournissant leurs spécifications (modèle, processeur, RAM (mémoire vive), etc.).
• Traitement des tickets d'incident : Les employés signalaient des dysfonctionnements (comme un ordinateur qui rame ou une imprimante hors service), et nous étions tenus d'assurer leur suivi jusqu'à ce qu'ils soient résolus.
• Affectation des équipements aux utilisateurs : Cela permettait de déterminer quel équipement était utilisé par quel employés.

Grâce à GLPI, j’ai compris l’importance d’un bon suivi du matériel informatique pour éviter les pertes et assurer une meilleure organisation.

2. Supervision du réseau grâce à LibreNMS

J'ai trouvé LibreNMS, une application qui offre la possibilité de superviser les équipements du réseau. Il présente en temps réel l'état des serveurs, des commutateurs et des routeurs.

Mon travail a consisté à :

• Ajouter des équipements au logiciel pour qu’ils soient surveillés.
• Vérifier les alertes en cas de problème sur le réseau.
• Apprendre à interpréter les graphiques d’utilisation de la bande passante.

Cela m’a permis de mieux comprendre comment on peut détecter et prévenir les pannes réseau avant qu’elles n’impactent l’entreprise.

3. Supervision avec Centreon

Centreon est un autre outil de supervision qui surveille l’état des serveurs et des applications. Il permet de voir si tout fonctionne bien et d’être alerté en cas de problème.

Pendant mon stage, j’ai pu :

• Découvrir comment ajouter des services à surveiller.
• Comprendre comment Centreon envoie des notifications lorsqu’un serveur a un problème.
• Comparer Centreon avec LibreNMS pour voir leurs différences.

Grâce à cet outil, j’ai appris qu’une bonne supervision est essentielle pour éviter les interruptions de service.

LibreNMS est parfait pour la surveillance du réseau (switchs, routeurs, serveurs) grâce à ses graphiques de bande passante, alors que Centreon propose une supervision plus étendue, englobant également les serveurs, bases de données et applications.